株式会社クリアさんの展開している事業について

弊社は現在創業16年目になります。初めはエステサロンからスタートし、フェイシャル、痩身、脱毛といったトータルサロンとして運営してきました。
5年前には美容整体や美容整形にできることをハンド技術で行う特殊な技術を取り入れました。
また、クリニックレベルの美容商材やマシーンを使用して、本格的にトータルで全てが揃う美容サロンを展開しています。

実績について

弊社は毎年、肌改善コンテストや痩身のダイエットコンテストに出場しており、ここ三年間連続で受賞しています。
この成果を通じて、お客様に確かな効果と満足を提供できていると自負しています。

子供の頃のエピソード

子供の頃は美容とは無縁でした。
保育園の頃までは男の子を引き連れてわんぱくに遊んでいましたが、実はすごく太っていたんです。
ある時期から女の子としての恥ずかしさが出てきて、前に出るのが嫌になり、注目されることも嫌でした。
そのため、ひどい人見知りになった時期もありました。
保育園では給食に好き嫌いが多く、特に野菜が食べられなくて、いつも最後まで一人で残されていました。
そんな経験があったからこそ、変わりたいという意識が強く芽生えたのかもしれません。

初めてダイエットをしたのは小学校4年生の頃でした。
当時、体重が60キロ以上あり、身長も160センチくらいありました。
初めてのダイエットでは、三食りんごだけで過ごしたり、一週間りんごだけということもありました。
結果的に、一ヶ月から二ヶ月で10キロ痩せましたが、子供なのでリバウンドもしました。
食べるのが好きで、特に菓子パンやアイスクリームなど甘いものばかり食べていたので、痩せては太るを繰り返していました。
そのような体験を通じて、ぽっちゃりとした体型は高校生まで続きました。

これらの経験が、後に美容業界に入り、他人を綺麗にすることの楽しさややりがいを感じるようになった原点かもしれません。

会社を設立するまでの経緯

私が美容業界に入ったのは、お客様を綺麗にしたいという動機ではなく、自分が変わりたいと思ったからです。
ぽっちゃりしていた私が、エステで働けば自分も綺麗になれるというイメージがあって、この業界に飛び込みました。

運良くアルバイトとして採用され、その後社員として働くことになりました。
その時は給料のほとんどを美容に使っていましたが、その経験があったからこそ、お客様の気持ちが非常に良く分かるようになりました。
私自身がコンプレックスを抱えていたので、それを克服する過程で得た経験が、お客様への共感と理解につながりました。
働くうちに、自分が綺麗になることだけではなく、人を綺麗にして変わっていく姿を見ることがとても楽しくなり、結果を出して喜んでいただけることが大きなやりがいに。

その後結婚して、自宅サロンではありませんが、ハイツの一室を借りてサロンを始めました。
それが始まりです。

最初はサロンを広げていこうという考えは一切なく、知り合いを中心に始めました。
そこで出会ったお客様の多くが、今でも15年も通ってくださっています。
そんな長く続けて来てくださるお客様への恩返しの気持ちも込めて、通うのを自慢できるようなサロンを作りたいと思い、サロンを購入。
広さもあったので、最初はパートさんを三名ほど雇いました。

最大の挫折体験

挫折はあります。
パートさんを他にも雇い、数人来てもらっていましたが、以前は会社のルールがあり、人材育成をしてくれる人もいたので、あまりトラブルもありませんでした。
しかし、自分でサロンを運営するようになってからは、そういった経験がなかったため、スタッフと揉めることが増えました。
特に女性ばかりの職場なので、もめ事が大きくなり、三名ほどのスタッフが一気に辞めることになりました。

その時は衝撃的でした。

その後、ご縁で新しいスタッフが来てくれましたが、人を雇う上でルールや整備が必要だと強く感じました。

経営者として大切にしていること

経営者として大切にしていることは本当に立ち止まらないということ。

同じことをずっとやっているのは、伝統やベースとなるものとして重要ですが、特に美容業界は時代の変化が早いですよね。
ずっと同じことをしていても、女性の肌や体も変わってきています。
生活習慣と共に変わるので、新たなお悩みにも対応しなければなりません。
お客様の知識や求めるレベルがどんどん高くなっていくので、お客様より先に行く必要があります。
結果を出して喜んでいただきたいというのが基本なので、常に向上していきたい、サロンをよくしていきたいと常に考えていますし、そうありたいと思っています。

会社の風土や文化

私たちの会社の風土や文化は「自由」です。

自由に仕事ができる環境ですが、これは基本がしっかりしているからこそ成り立つものです。
私自身がエステサロン大手に勤めていた経験があり、スタッフたちもエステの経験がある方が多いです。
大手の組織では、決められた枠の中でしかできないことが多く、「もっとこうしたら結果が出るのに」「こうしたらお客様がもっと喜んでくれるのに」という思いがあっても実行できないことがありました。

私たちはそのような制約をなくし、自由にお客様に技術やサービスを提供できる環境を作っています。
ルールはありますが、その中でフリースタイルで仕事ができるようにしています。
スタッフからも意見が出やすく、「こうしたらどうか」「お客様がこう言っているからこうしよう」といった形で改善が進められます。

私たちはお客様をいかに綺麗にし、満足していただけるかにコミットしています。
その結果、自由でありながら成果を出すことができる環境が整っています。

一緒に働きたい人

一緒に働きたいのは、今のスタッフたちのような素直な方です。

キャリアや経験がある方でも、素直に新しいことを聞き入れ、成長していく姿勢がある方が理想。
経験は自信につながりますが、その上に素直さを持ち、新しいものを取り入れて認めていく姿勢がある方が一緒に成長していけると思います。
素直で新しいことに前向きに取り組む姿勢を持つ方と一緒に働きたいです。

一緒に働きたくない人

一緒に働きたくないと思うのは、変わりたくない方です。

この仕事は、もともと綺麗な人がやっているとか、自信がある人が多いというイメージかもしれませんが、実際はそうではありません。
多くの方が自信がなかったりします。
それは入ってくるときにその状態でも構わないのですが、少しずつでも変わりたいとか、自分を改善していきたいという気持ちがないと難しいと思います。
少しでも変わってみたい、成長していきたいという方は大歓迎です。

今後の展望

今、関西で2店舗ですが、この技術を待っているお客様は本当にたくさんいらっしゃると思います。
整形しなくても、それをハンドで、リスクなく結果を出す技術を提供して、お客様に喜んでいただいているので、もっと多くの女性に知っていただき、本当に根本的に綺麗になれるものを提供していきたいというのが一つです。

また、私はお客様やスタッフが良くなっていく、変わっていくのを見るのがとても好きです。
成長したいけれど、自分ではどうしていいかわからないというスタッフと共に成長していくこともしていきたいです。
そして、将来的に自分のお店を持ちたいという方がいらっしゃったら、一緒に働いていただきたいです。
一人でやっていると、遠回りをしたり時間がかかることがあります。

そういった方たちと一緒に仕事をして、最終的には一緒にお店を出したり、独立をサポートしていくということを見据えています。
そういった将来の店舗展望を見据えていきたいと思います。
なので、そういった方と一緒にお店をやっていくというのが近い将来の展望です。

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